天音移动人工服务拨打什么(手机号码为什么是11位呢?)

作者:“admin”

手机号码为什么是11位呢? 中国移动： 139、138、137、136、135、134、159、158、157、150、151、152、147(数据卡)、188、187、182、183、184、178 移动网络制式：2GGSM；3GTD-SCDMA；4GTDD-LTE 中国联通： 130、131、13

手机号码为什么是11位呢?

　　中国移动：

　　139、138、137、136、135、134、159、158、157、150、151、152、147(数据卡)、188、187、182、183、184、178

　　移动网络制式：2GGSM；3GTD-SCDMA；4GTDD-LTE

　　中国联通：

　　130、131、132、156、155、186、185、145(数据卡)、176

　　联通网络制式：2GGSM；3GWCDMA；4GFDD-LTE和TDD-LTE

　　中国电信：

　　133、153、189、180、181、177、173(待放)

　　电信网络制式：2GCDMA；3GCDMA2000；4GFDD-LTE和TDD-LTE

　　虛拟运营商：1700、1705、1707、1708、1709......代理联通移动电信业务

　　原因1：号码格式决定

　　(所以说，1XX-XXXX-XXXX才是最“正确”的读法)

　　这样的配置既能够最大程度地利用号码资源，不至于造成浪费，又能在各运营商、各地区之间灵活分配。

　　原因2：号码段容量问题

　　“废弃”的号码哪里去了？

　　日本和我国一样也是11位的，080、090开头——他们怎么用得了那么多号呢？

　　10位的有我国台湾、美国、德国、印度、瑞士、荷兰、比利时、法国、菲律宾、澳大利亚等。

　　9位的如新西兰、泰国，8位的如新加坡，7位的如加拿大。

　　国家是怎么分配号段的？

　　大家都知道以前电信移动邮政还没有分家，邮电资源是邮电部(现信息产业部)统一调度的。在分配号段的时候，做了一些细致的规划，大体是这样：

　　首批虚拟运营商客服号码为：巴士在线10020，爱施德10021，京东10023，迪信通10026，乐语10028，万网10029，连连科技10030，中期集团10031，天音通信10033，华翔联信10036，分享在线10039

　　100*各电信运营商服务热线本运营商免费，其他收基本通话费

　　101*中国联通增值业务免费收费都有，可能有信息费

　　102*中国铁通增值业务免费收费都有，可能有信息费

　　108*国际直拨对方付费免费或基本通话费

　　11开头，赋予特种服务号码。

　　如110匪警，111电信内部测试，112报修，113、115国内人工长途挂号，114查号台，116国内人工长途查询，117报时，119火警等。

　　这样做有两个好处，一是节省人力，减少国家开支；二是可以争取时间减少人员伤亡。因为消防队里有急救队，每逢遇火，急救车同时出警，这对保护消防队员的安全也是十分有益的。

　　12开头，赋予民用特殊号码。

　　其他的特殊号段号码有：

　　16，声讯类，如160中国电信工人信息服务接入码，166语音信箱业务，167吉通计算机互联网业务接入码，168声讯服务，中国电信公众多媒体网接入码等。

　　19，寻呼接入，191联通无线电人工寻呼接入码，192联通无线电自动寻呼接入码等等。

　　另外，8、9开头的号段部分也作电信及民用服务号码，例如：邮储银行95580等。

　　(00)(86)是国际电信组织分配给中国国家代码的一个频段。

　　以上号码均作分配，内容太多未详细列出，部分号码目前已经升级，如电信服务台，天气预报，邮政服务台111185等。

　　号码分配的那点历史知识

　　139给了中国移动，130给了中国联通。以前9003374的中国移动号码，就变成了139xxx3374，中间加上的3位数字是城市代码(最初是与长途区号相同的)。

天音移动怎么转人工？

我也是转人不了人工服务了，我现在决定不使用天音移动了，扣费都有点乱的。我现在不天170天的天音就不用了。还是改到中国移动了。

在线客服或成鸡肋 四家虚拟运营商大比拼（全文）_手机_手机生活新闻-中关村在线

各虚拟运营商企业已经相继推出自己的资费套餐，并且发布了虚拟运营商品牌，甚至已经开始进行试商用活动。那么既然已经开启试商用活动，相信用户除了关心资费价格、网络之外，更会关心虚拟运营商的服务如何。由于虚拟运营商大多没有实体营业厅，用户需要通过网络购买，因此在线客服和语音客服就是企业与用户最直接的交流。

今天，我们就挑选了天音移动、京东通信、蜗牛移动和阿里通信四家虚拟运营商企业的客服进行测试。我们所准备的问题包括购卡方式、资费套餐情况、SIM卡类型、170号卡所用网络等目前用户较为关心和常问的问题。并且通过在线客服和语音客服两种方式，看看这四家虚拟运营商的售前客服表现如何，之间又有何差别。

首先，我们选择的是天音移动。天音移动用户可以选择在线客服和语音客服进行选择。首先，我们来看看在线客服的情况。天音移动在线客服非常容易找到，可以轻松进入到客服交流界面，进入界面之后会有一定的等待分配客服人员的时间，这一点可以理解，毕竟初期客服人员较少也是情理之中。

但是，与客服交流之后，给笔者第一感觉就是慢。慢的令人出奇，我们从上图可以看到，第一条问题等待了将近5分钟多的时间猜得到回答，而第二条则等待了将近2分钟时间，并且在随后的交流过冲中出现了客服给用户通用链接进行自己查看的情况。

我们不能说客服人员给用户链接是服务不好的表现，但是应该给用户相关信息的专有链接，而不是官网的链接，如果这样就失去了客服存在的意义。

在随后的交流中，仍然体会到了缓慢的回复速度，这可能源于一个客服人员需要回复多个用户原因。另外，在问及天音移动有哪些特色套餐时，客服只是表示有“一起来”套餐，此外并没有过多的介绍。因此，对于天音移动在线客服回答的内容并没有令笔者印象深刻地方，更多的感觉就是“慢”。

接下来，我们又拨打了天音客服电话，在之前公布的天音客服电话为10033，但是通过手机拨打则提示为空号，只得拨打官方提供的另一个400开头的客服电话。在接通之后，按照语音提示进入人工客服，并且几乎没有等待时间，客服人员对于资费、办理方式的讲解也非常详细，对于天音移动套餐的主要特点介绍的非常清晰，不过唯一不足在于背景声音稍微有所嘈杂，看来客服人员耳麦没有降噪功能。总体来看来，对于天音移动语音客服还是非常满意，能够满足用户售前咨询的要求。

京东移动是京东旗下的虚拟运营商，推出的京东特权卡可享受消费送话费及流量还是吸引了不少的网购用户。众所周知，京东商城拥有不错的客服体系，包括语音和在线客服在日常的购物、投诉中都有着不错的表现，那么接下来我们就看看京东移动客服能否延续一贯的表现。

京东移动客服给笔者第一印象就是快，无论是接入速度还是在交流中的速度都非常迅速，几乎做到了日常聊天的回复速度。不过与天音移动客服相同的是，在问及资费情况时，客服只是给了一条通用链接，并没有做出过多的介绍，就连消费送流量的特权服务也没涉及。

值得一提的是，京东特权卡第一批活动已经结束，第二批活动及具体详情并未公布，在询问过程中，客服回答的问题都是以第一批作为参考，并且明确告知笔者为第一批政策，而第二批政策还未公布，看来京东移动客服在回答问题时还是非常严谨的。

随后我们依旧拨通京东移动客服电话，在接入速度方面还是非常迅速的，接通之后问及号卡办理方式、资费情况以及充值方式都能够进行详细的回答，在资费部分也能将大部分特点介绍给用户。通话质量也非常清晰，能够进行顺畅清楚的交流。另外，在交流过程中客服人员对于Nano、Micro较为不常用的称呼有所缺乏，但是经过解释客服人员还是能够迅速明白问题并进行准确全面的解答。

阿里通信是阿里巴巴旗下的虚拟运营商，目前已经在8个城市进行友好体验活动，随后将在超过20个城市进行友好体验活动。在阿里通信首页的在线客服入口并不算是好找，需要先进入系统智能客服之后才能连接在线人工客服，如果直接寻找在线人工客服恐怕就会是失望了。

在回复速度方面阿里通信客服并不很快，但是仍处于可接受的范围之内，回答语气方面依旧延续了淘宝的特点，各种“亲”还是非常具有独家特色的。并且人工在线客服界面显示有名称及头像，这类似与苹果在线客服，瞬间有种高大上的感觉。

值得一提的是，在问及套餐资费方面问题时，客服并没有给出通用链接，而是一段简单的资费概述进行回复（看得出是通用回复内容），将套餐资费的特点进行了介绍，不过在具体资费价格介绍方面还是有所缺乏。

接下来我们依旧拨打阿里通信客服电话，与其他虚拟运营商客服电话一样直拨100开头的客服电话显示为空号，需要加拨区号才得以接通，接通之后，等待时间并不长，客服人员对于资费、办理方式以及充值方式进行了较为详细的解答，整体感觉还算不错，能够满足用户售前的咨询。

蜗牛移动是较早推出170号卡的虚拟运营商企业，其通过网络营销也得到了一定关注度，推出的各种号卡也得到了一定认可，但是笔者在蜗牛移动官网中并未找到在线客服入口，在此还是表示非常遗憾的。

笔者在官网页面下方找到7X24小时客服电话，该号码并非100开头的客服号码，而是需要加拨区号的客服号码。与天音移动相同，接通等待时间非常短，对于资费、办理方式介绍的也较为详细。另外整体的通话质量也不错，没有出现杂音的情况。

通过以上实际体验不难发现，语音客服讲解远比在线客服更加详细，对于用户的实用程度也远比在线客服。不过，无论是在线客服还是语音客服还是存在一些问题。

在线客服在解答过程中不够详细成为给笔者留下最深刻的印象，特别是直接回复官网网址，更是让用户有着敷衍的感觉。另外，少数虚拟运营商在线客服等待时间较长，也令整个售前服务体验有所下降，还有一些虚拟运营商在线服务入口不明显也让用户咨询起来比较困难。

虚拟运营商相比于传统运营商在网络、资费方面都没有明显优势，那么不妨应该从服务方面给予用户更好的体验，特别是在线客服方面，其拥有更多的灵活交流方式，在资费方面介绍可以学习阿里通信准备相关资费介绍信息，当用户产生疑问可以进行讲解，而不是只是“扔”给用户一个链接草草了事。

语音客服方面在接入时间上四家虚拟运营商都几乎没有等待时间，对于提出的问题也能够清晰详细的进行解答，回答过程中客服人员礼貌用语也非常到位，整体体验还是非常不错。特别是京东、阿里本就拥有专业客服团队的企业，在与客服交流中通话质量非常不错，听不到除客服人员以外的干扰杂音。不过四家虚拟运营商客服电话都无法直拨“100”开头的五位客服电话，需要加拨区号或者其他号码，着对于用户的拨打造成了一定困扰。

虚拟运营商在国内刚刚起步，不少用户对于其资费以及特色服务并不了解，另外虚拟运营商门店较少，因此用户与虚拟运营商的沟通只能通过与在线或语音客服进行交流，而售前客服更会决定用户选择重要因素之一。但是，在我们体验中在线客服和语音客服都存在着一定不足，这些还需要虚拟运营商的逐步完善，毕竟价格只是用户选择的一部分因素，最终细节决定成败，用户服务优先。

在我们体验中在线客服和语音客服都存在着一定不足，这些还需要虚拟运营商的逐步完善，毕竟价格只是用户选择的一部分因素，最终细节决定成败，用户服务优先。

【官方宣布】工信部、三大运营商、人工智能、虚商、增值业务大佬7月聚首！_手机搜狐网

时间：7月19日至7月20日

地点：北京海航万豪酒店

指导单位：工业和信息化部信息通信发展司

主办单位：DVBCN&AsiaOTT

2017年7月19日-20日，2017MVNO/VAS国际虚拟运营大会将在北京隆重召开，为期2天。本届大会旨在为移动通信融合、增值业务创新、虚拟运营变革，海内外合作伙伴构建多层次跨界融合合作，以丰富多样的新概念、新技术、新产品全方位诠释本届大会的主题——移动通信创新引领移动娱乐未来。

根据2017MVNO/VAS国际虚拟运营大会主办方最新消息，大会合作伙伴包括——中国电信、中国联通、中国移动、中国信息通信研究院、中国工业和信息化部信息通信管理*、优克联、远特（北京）通信有限公司、海航通信有限公司、阿里通信、深圳市优友互联有限公司、天音移动通信有限公司、国美极信通信、中麦通信、银盛通信、星美通信、话机世界、蜗牛移动、用友通信、青牛、北京真信认知科技有限公司、联想懂的通信、郑州市讯捷贸易有限公司、中兴视通、Hutchison、FreedomPop、LycaMobile、TalkTalk、UROS、Sprint、日本株式会社RBK/罗酷科技、上海触宝信息技术有限公司、北京容联易通信息技术有限公司、科讯嘉联信息技术有限公司、深圳前海金融科技服务有限公司、九五智驾、北京讯众通信技术股份有限公司、北京亿美软通科技有限公司、豆果美食、指尖互娱、乐赢互动、漫漫漫画、腾讯视频、阅文集团、星际互娱、中商盛达、云之讯、深圳市中兴物联科技有限公司、立子云、北京云端智度科技有限公司、握奇数据通信、大唐移动通信设备有限公司、爱立信、鎏云物联、新浪、空中网等。

中国电信综合平台开发运营中心后向流量业务COO

北京九五智驾信息技术股份有限公司董事长兼CEO

大唐移动通信设备有限公司物联网产品线总监

移动公司人工服务热线

10086

移动人工台打什么号码？

您可以拨打10086客服热线寻求帮助。1. 移动人工台是指中国移动公司的客服中心，拨打客服热线可以直接联系到移动客服人员，解决您所遇到的问题。2. 如果您想要自己办理业务的话，可以通过移动公司的APP或者官方网站完成，比去客服中心更方便。

移动客服怎么才能接通人工？

联系中国移动客服并转接人工服务的方法如下：

1. 拨打10086：这是中国移动的客服热线。拨打后，根据语音提示选择相应的服务。一般有以下几种方式：

a. 按“0”：转接人工客服。根据语音提示，按“0”键进入人工服务。

b. 按“9”：转接投诉建议客服。如果您需要投诉或提出建议，按“9”键进入投诉建议专席。

c. 拨打10086后，听到语音提示时说出“转人工”：有些地区的10086热线支持语音识别，您可以在拨打后直接说出“转人工”，系统会自动为您转接。

2. 使用中国移动在线客服：您可以通过中国移动的官方网站或者APP上的在线客服功能，与客服人员进行文字或语音交流。一般您可以在APP中点击“客服”图标，然后选择“在线客服”。

3. 前往当地营业厅：如果您的问题比较复杂，可以前往当地中国移动营业厅，在营业厅内与客服人员当面沟通。

请注意，中国移动客服中心的服务时间一般为每天8:00-22:00，节假日可能有所不同。如有疑问，请以中国移动官方公告为准。

天音移动人工客服电话多少，天音移动怎么充话费 - 西街流量

回答因此您可以直接致电你所在地区10086人工客服来询问;天音移动号怎么充话费,的&…

因此您可以直接致电你所在地区10086人工客服来询问;天音移动号怎么充话费,的问题的详细情况及相关问题的解答

天音移动客户端,天音移动客户端是由虚拟运营商天音移动推出的应用，功能和大部分其它手机运营商的功能都差不多，为你提供便捷的充值，流量购买等业务！天音移动.

提供天音移动各级代理及渠道网点在线交易的平台，支持各级代理平台开店，进行号卡、终端、智能穿戴设备等的销售。

根据工信部要求，即日起开通“一证通查”服务。通过网址：，即可前往工信部平台进行查询。

1、天音移动号码明细查询方式

01问：所有人都能使用“一证通查”吗？

答：没错。只要您年满14周岁，均可通过线上查询方式使用该服务。若您未满14周岁，可在父母或者其他监护人的陪同下，携带相关有效证件前往电信企业自有营业厅进行查询。

02问：新办理的手机号码，是否可以预约本服务？

答：由于该查询为预约查询服务，为提高您服务受理的成功率，建议您在入网一周后，再使用本手机号码申请该服务。

03问：收不到验证码怎么办？

另外，如果用户主动禁止了增值业务，也需要重新开通后才能正常收到验证码。如果还是收不到验证码，请您联系所属运营商的客服热线。

04问：查询出现问题怎么办？

答：如果您在使用过程中打不开网页，请您稍后再试或错峰访问。如果问题仍然不能解决，您可以拨打任何一家基础电信企业的客服热线。

05问：我对查询结果存在异议怎么办？

答：您获取的移动电话卡数量均来自于电信企业，若您对查询结果存在异议，可通过营业厅、企业服务热线等方式向相应电信企业提出，并提供异议手机号码及证件号码信息。电信企业将在取得您授权的前提下，提供号码核实、剥离、关停或销户等服务

您好，天音移动客服电话是10033，服务时间是8:00-22:00.希望对你有帮助！希望对你有帮助！这个是可以查的到的。拨打运营商客服，直接，找人工服务。本机号码，报过来就可以了。中麦通信10020，阿里通信10029，迪加10026，极信通信10037，蜗牛移动10040，U.友10021，天音移动10033，京东通信10023，苏宁互联10035，话机通信4008864008，10039，三五.天音通信：客服号码：10033苏宁互联：客服号码：10035华翔联信：客服号码：10036国美通信：客服号码：10037三五互联：客服号码：10038分享通信：客服号码：10039苏州蜗牛：客服号码：10040话机世界4008864008朗玛移动.您好天音移动没有实体营业厅，只能通过天音移动的官网来交话费。其实这些虚拟运营商都是使用的这种方法。天音移动是虚拟运营商，隶属于天音通信，并于2013年12月26日获得了虚拟运营商许可证。天音移动的移动转售业务已覆盖100.查询的都只是他们人工给的回复，但是你手上没有合约，我现在一个月乱扣费十多次，想有证据都没有，也想证明是我的天音移动是虚拟运营商，隶属于天音通信，并于2013年12月26日获得了虚拟运营商许可证。天音移动的移动转售业务已覆盖100.查询的都只是他们人工给的回复，但是你手上没有合约，我现在一个月乱扣费十多次，想有证据都没有，也想证明是我的网友你好、170号段手机号码已经在去年被阿里巴巴集团旗下“阿里通讯”收购。据说170号段资费很便宜、你想办理相关业务的话。直接咨询阿里通讯就行了。具体的客服电话暂时也没公开。天音移动是一家虚拟运营商，隶属于天音通信，2013年12月26日获得虚拟运营商牌照的企业。天音移动的移动转售业务，已覆盖超过100个.需要打电话咨询。服务是指为他人做事，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要，并使他人从中受益的一种有偿或无.我也是转人不了人工服务了，我现在决定不使用天音移动了，扣费都有点乱的。我现在不天170天的天音就不用了。噗，我去年办了张天音卡当作流量卡，上个月开始就没用了，刚想起来准备去注销，一查发现给我欠费了20多块钱。我想着打下客服电话问一下吧，说我欠费无法呼出，大意了，我居然给它充了30块钱，呜呜。我直接用别的手机.你可以直接登陆天音移动的官网查询，也可以拨打天津的客服电话10033查询。在搜索框里输入天音通信10033在搜索框里输入天音通信100332.按照提示绑定手机号码进行查询即可.指移动电话用户作为被叫时，系统可向用户提供并显示主叫方电话号码的功能。开通：发字母KTLDXS到10086取消：发字母QXLDXS到10086需要注意的是，取消之后手机不会显示来电号码，只会显示未知号码四个字，有点不方便.

您的电子邮箱地址不会被公开。必填项已用*标注

170人工服务号码是什么？

一、回答：170号段手机号码已经在去年被阿里巴巴集团旗下“阿里通讯”收购。据说170号段资费很便宜、你想办理相关业务的话。直接咨询阿里通讯就行了。具体的客服电话暂时也没公开。二、拓展：170号段部分虚拟运营商客服电话：（友情提示：可以Ctrl+f进行快速查询）中麦通信：客服号码：10020爱施德：客服号码：10021北纬通信：客服号码：10022京东通信：客服号码：10023长江时代：客服号码：10025迪信通：客服号码：10026远特科技：客服号码：10027乐语通信：客服号码：10028阿里通信：客服号码：10029连连科技：客服号码：10030中期集团：客服号码：10031天音通信：客服号码：10033苏宁互联：客服号码：10035华翔联信：客服号码：10036国美通信：客服号码：10037三五互联：客服号码：10038分享通信：客服号码：10039苏州蜗牛：客服号码：10040话机世界4008864008朗玛移动4001569009海尔日日顺4009896168银盛移动4000268268

天音移动手机卡怎么在线上注销？

移动线上销号的流程:

第一步：打开手机上的移动营业厅，在我的客服的页面里点击在线客服。

第二步：向客服发送销户，在客服回复的内容里点击线上销号。

第三步：在移动线上销号的页面里再点击我要办理。

第四步: 也可以拨打10086人工服务咨询。

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