慧聪网在哪(无货源电商去哪进货?什么比较好卖?_开淘网)
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无货源电商去哪进货?什么比较好卖?_开淘网
现在越来越多的卖家朋友都选择操作无货源电商,虽然说是无货源开店,但是也是要去和一些靠谱的供应商进行合作,那么今天一起去了解一下无货源电商去哪进货吧!
一、无货源电商去哪进货?
1、到厂家寻找货源
开网店没有货源可以去附近的工业区看下,那里有有很多工厂,可以找相关的工厂的负责的人谈一谈,成为他们的客户,直接从厂家拿货。这样进货的价钱是最低的,减少了中间的环节。不过,一般要交押金,还要保证有生意才行。
1688拥有优质的货源、产品质量好;其次还有一些其他原因,比如:厂家也会积极帮助你解决货源问题,如:有质量问题,可以免费帮助解决;此外1688还为大家提供货源保障和服务。
网商园是全国最早最专业的服装服饰类货源分销平台,支持一键上传、一件代发、15天可退换、质检等一系列服务,还是很专业的。
在阿里巴巴成名之前他是老大,后来阿里巴巴强大之后慧聪网的营销模式发生了很大变化,现在依然影响力很大。慧聪是很早的一批网站了。
1、日用品:生活中的必需品,对消费者有很大的刚性需求。
2、厨房用具:厨房用具的市场空间大,消费者肖像的*限性小。
3、母婴类别:非标准产品可以做高客户单价商品,客户单价越高,利润越高,人群非常稳定。
4、智能家居产品:随着智能家居市场的不断扩大,无货源电商可以选择销售智能家居产品,如智能插座、智能灯泡、智能门锁等。这些产品市场需求大,而且通常具有较高的利润率。
具体选择还需要根据自身的实际情况进行决策。选择适合自己的产品类型需要综合考虑市场需求、供应稳定性、利润率、售后服务、竞争情况等多个因素,并在实际经营中进行不断的优化和调整。
供应商对于无货源电商来说是很重要的,所以大家一定要多渠道去选择靠谱的供应商,同时一定要认真筛选一下,这样操作的时候才可以没有后顾之忧哦。
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和阿里巴巴相比,慧聪的优势在哪来自???哪个更好一些???
慧聪以前的优势在于线下的展会分行业的展会不过现在这个已经不是优势了慧聪在各个方面都比阿里矮一截的特别是今年慧聪搞了个“王牌”拿客户钱去做百度竞价,完全就是忽悠客户,欺诈客户,越来越低端,越来越没档次了所以阿里比慧聪要好一些,不过好是好在做外贸的推广,国内的,都一样没啥效果,这点,楼主自己审视清楚
电子商务案例分析2 - 写写帮文库
1.2004年,网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前,某市组织了“4050网上创业活动”,鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和王阿姨积极投入了这一活动,并且都申请到**提供的2万元创业基金资助。
张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店,以受教育程度较高的年轻人为销售对象,网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意,诚信最重要。她严格把握进货质量,客观地宣传经营的商品,一般采用货到付款的方式,及时将货物送达订货人。一年过去了,张阿姨的网站生存下来,并且有了盈利。张阿姨说:“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊,互联网使我重新看到了生活的希望。”
王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容,王阿姨选择了多类商品,按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面,并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。王阿姨对定价并不十分重视,也没有刻意拉开商品的价格差距。她说:“价格差距的作用不大。只要喜欢,顾客就一定会买。”半年下来,该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅,但销售额一直上不去。王阿姨最终得出的结论是:“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便,但事实不是这样,因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如,在网络上买一件衣服就相当麻烦,因为不能直接接触到商品,所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题,顾客自然只浏览而不购买了。”现在,王阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。这是两个“4050”人员网上创业的实际例子。比较张阿姨和王阿姨的不同经历,请回答下列问题:
(1)张阿姨成功的主要原因在哪里?而王阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里?(2)作为个人创业,在开办网上商店时主要应考虑哪些问题?
1、张阿姨成功的主要原因在哪里?而王阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里?
成功的主要原因(1)合适的顾客群(2)适应顾客群的商品(3)注重质量服务(4)良好的支付方式。失败的原因(1)全面营销没有特定的顾客和商品(2)不注重价格(3)宣传投入过高。
2、作为个人创业,在开办网上商店时主要应考虑哪些问题?考虑的因素:(1)顾客群(2)商品(3)特色(4)支付(5)配送
2.沃尔玛是全球最大的百货零售商,拥有超过2971家商店,同时拥有538家山姆会员店。公司口号的最后一句是:“谁是第一重要的?顾客。”它通过精简供应链流程和采用低价策略,削弱竞争者而确立了自己在零售业的领导地位,但是它的在线销售战略遇到了主要顾客定位问题。其目标顾客是年收入25000美元的人群,而网上消费者的平均年收入约为60000美元。尽管存在着消费人群的问题,但在线销售(主要是音乐、旅游和电子产品)还是占了沃尔玛在美国销售额的10%左右。
沃尔玛担心其网站会和实体店自相残杀。2001年,它和美国在线合作,向附近没有沃尔玛商店的郊区居民提供合作品牌的上网服务,这开辟了一个新市场,并消除上述同室操戈的效应。拥有鼠标加水泥的优势,能提供丰富商品的综合型电子零售商也许会成为在线商品销售领域的巨无霸。
到2002年,沃尔玛在线已经成熟,能在线提供购物、订单查询与跟踪、退换货、特惠信息等全方位服务。
2003年,沃尔玛在线只能提供部分商品(不销售$5以下的商品),但商品种类在不断增加,且包含一些在实体商店没有的商品(如床垫等)。2004年,沃尔玛在线开始以88美分/曲的价格销售音乐,与Apple公司的iTune竞争。在2004年感恩节的四天特卖中,为了吸引高收入购物者,一些新颖和贵重商品只能在线购买,比如开士米羊绒衫、按摩椅等。这次促销活动之前,沃尔玛在线每周的访问量为8百万人次,而到了2004年11月,每周的访问量比2003年节日高峰期间的访问量还要高11%。
2005年,沃尔玛在线继续增加更多的产品种类。只要配送能够解决,世界各地的消费者都可直接从沃尔玛在线或其附属网站(比如:asa.co.uk,沃尔玛英国公司)上购物。
根据上述资料,请回答下列问题:
(1)在经营B2C电子商务网站的企业类型中,沃尔玛公司属于哪一种?并解释之。
(4)沃尔玛在线采取了哪些与实体店不同的销售策略?
3.北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后,便开始盈利,这说明他们实施B2C模式的电子商务取得了成功。其主要标志是:
(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中,由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在与国内外银行和公司的合作下,采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式,以及多种安全协议和高位加密算法,并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全国,乃至全世界成为可能。
(2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月,平均每月网上有效订单交易额达100万元人民币。另外,网上书店的增值效应平均每月超过50万元。
(3)实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的限制,每年365天,每天24小时地提供不间断的经营服务。起初,北京市购买者占所有客户的25%,后来下降到20%;外地购买者由开始时的45%下降到30%,而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者的比例则由开始时的30%上升到50%。
(4)找到了盈利之道。北京图书大厦拥有500余家出版单位出版的30万种图书、音像制品和电子出版物。自网上书店开办以来,除实现网上支付交易外,在网下也实现了增值效应。
AC尼尔森机构发布的一项研究显示:我国网上购物的5500万人中,有56%选择网上买书。网上购书已成为电子商务交易中的排头兵,其最大的便利就是快捷和便宜,而且选择范围非常广。比如,在当当网销售过的图书超过60万种,远高于任何一家传统店面。虽然网上书店的图书种类繁多,但读者可以方便地进行查询。商品的销售价格可以低至2—3折,甚至畅销的新书也能够低于7折。
业界人士认为,网上售书的价格优势主要来源于两方面:一方面,营销成本大大低于传统的店面销售模式;另一方面,风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利,这是传统书店所无法比拟的。
从目前的发展来看,传统书店涉足网上书店只是时间问题。业内专家认为,一方面,传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道,有助于拓展自己的网站业务。另一方面,网上书店也有助于促进传统书店的销售。
请根据上述案例资料回答下列问题:
(2)分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用。
(3)网上书店的常规购书流程是什么答:(1)虚拟性;低成本;个性化;敏捷性;全球性。
(3)用户登录;书籍浏览;放入购物车;结账或结算;等待送货上门。
4.2003年春季我国流行非典型性肺炎期间,电子商务凸显其独有的优势。“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆,人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。下面是两篇相关报道:福州盛行电子商务26%企业青睐网上交易
中新网福州2003年6月22日电:福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。目前有43%的企业建立了对外的企业网站,21%的企业正在筹建;26%的企业开展了电子商务活动,其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。
调查显示,为防治“非典”,人们自觉减少了面对面的接触,企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法,正逐渐重视网络技术对扩大企业影响,增强与外界的联系,拓宽企业生存、发展空间的作用。有82%的企业认为有必要开展电子商务活动,在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。
调查还表明,“非典”时期促进了电子银行业务的大增,更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务,自四月中旬到五月底,福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍;省工商行在“非典”疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。
上海电子商务走进“夏季”网上交易服务一路走红
新华网上海2003年6月7日电:“非典”时期,在“接触式经济”遭遇严寒之际,以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。在上海,企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台,改变服务和交易方式,网上购物、网上交易数量激增,沉寂多时的电子商务迅速升温。上海市电子商务行业协会最新统计显示,“非典时期”,上海生产资料网上交易量平均上升50%,生活资料网上交易量上升100%,个人之间的网上交易量平均上升30%。譬如,“东方钢铁在线”2月份网上交易额为700吨,3月份增加到6000吨,4月21日到25日5天就达5000吨。“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元,2003年同期达1.1亿元。2004年1-4月,“易购365”、“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番,送货人员增加了80%。
根据上述案例并结合抗击“非典”的亲身经历,请回答下列问题:(1)“非典”对电子商务产生了哪些影响?(2)电子商务在“非典”时期发挥了什么作用?(3)有人说,“非典”的流行是电子商务发展的一个良机,你对此有何认识?试通过本案例分析电子商务发展的偶然性和必然性。
据估计,美国13~18岁的青少年中有68%的在上网,其中约50%的每周花8小时上网。他们在网上主要是收发电子邮件,还包括搜索信息、玩游戏、聊天、下载音乐或录像等,但他们不会购物。他们不在网上购物的理由很多,但其中最重要的理由是在网上购物时,需要使用的是信用卡。而青少年他们即便有足够的现金购物,但由于还没拥有自己的信用卡,所以也不得不使用父母的信用卡。这种青少年消费者不能独立购物的现实给网上商店带来了挑战,但也给发明创新新的支付方式,使青少年购物不再依赖信用卡的公司创造了机会。
InternetCash就抓住了这个机会。InternetCash提供预付费储值卡,供零售的面值为10美元、20美元、50美元和100美元。和预付费电话卡一样,必须先激活它们才能使用。这包括两个步骤。首先商家在一台特殊的POS机上刷卡,然后用户登录InternetCash网站,输入卡背面的20位密码,接着建立一个个人认证码(PIN)。这使得他们能在带有InternetCash标记的网上商店里购物。货款被自动从卡上扣除。当卡上的钱用完后,顾客可以把卡丢掉,也可以把没用完的钱转到另一张卡上。和使用现金一样,使用InternetCash的交易是匿名的。InternetCash面临着大量障碍。
第一个障碍就是“鸡和蛋”的难题。首先,它必须找到零售商销售储值卡。InterneCash的目标是建立3万个代理点。吸引零售商的地方在于他们不必为卖卡付出代价,而且能得到销售金额的6%。直到最近,代理商的数量仍屈指可数。2000年10月,它与PaySmartAmerica签订了合作协议,后者将在11个州的5000多个PaySmart销售点代售ImernetCash卡。PaySmart属于美国最大的电话预付费卡独立销售商TSI通信公司。
InternetCash和其他电子现金产品还会面临一些严重的法律问题。现在它们正处在由个别州管辖的灰色地带。美联储正在考虑将这些公司视为银行,并使其遵守一系列银行和储蓄机构监管条例。案例问题:
(2)InternetCash正在用什么办法来吸引青少年使用其储值卡?它还可以采用哪些措施来推广该卡?
(3)InternetCash与小企业签约的战略是否有可能吸引青少年使用它的卡?(4)是否有其他人群可能会使用储值卡进行网上购物?答:(1)InternetCash为取得成功,要克服的最大障碍是:第一个障碍就是“鸡和蛋”的难题。首先,它必须找到零售商销售储值卡。第二个障碍是它要说服商家接受该卡进行在线购物。
(2)InternetCash提供了一种预付费储值卡,供零售的面值为10美元、20美元、50美元和100美元。这使青少年消费者不再依赖于父母的信用卡,而可以独立购物。它还可以采用可充值方式以及奖励充值等方式,使该储值卡应用更灵活和更有吸引力。
(3)InternetCash与小企业签约的战略有可能吸引青少年使用它的卡。因为这样会使它的卡应用领域更加广泛,青少年消费者不但能用该进行网上娱乐,还可以购买礼品、学习用具等。
(4)可能性极大。因为这种卡用起来比较安全,它和用户的帐户等敏感信息无关,而且便于用于小额度支付
1.访问红孩子电子商务网站,分析其产品定位,目标用户定位,网站功能。2.访问长丰汽车电子商务网站,分析其目标用户定位,用户需求及其行为特征。3.访问珠宝网结合p17材料完成p19问题:钻石珠宝类产品是否适合在线销售?为什么呢?
DOIDO把消费者分为钟爱者、跟随者、思考者、滞后者四种,请你登录DOIDO网站,分析DOIDO为这四种类型的消费者分别提供了什么样的产品和服务?4.试分析关于美特斯邦威商城和拉手网,了解其产品定位,目标用户定位,网站功能。5.访问风华高科电子商务网站分析其物理结构和逻辑结构
6.访问宝供物流电子商务网站,分析其物理结构,逻辑结构,并回答:宝供物流电子商务网站包括哪方面的内容?这些内容对于企业开展电子商务有什么作用?7.分别访问日产汽车、钩花网、摩托罗拉手机官方网站,结合教材中的案例说明其网站的功能和服务
9.各小组设计出本小组的网站功能和服务,尝试构思出特色
10.访问国美网上商城和苏宁网上商城了解各自的盈利模式并进行比较11.访问携程旅行网分析其盈利模式
1.800buy如何能在现阶段电子商务中实现盈利?
15.尝试在淘宝网和拍拍网上开设店铺,试比较各自的经营模式。16.在中的跳蚤市场栏注册为会员,发布求购信息,找出供应信息。17.完成第155页的实训操作,完成交易流程。
根据一定的分析目的,采用一种或几种分析方法,按照一定的程序,对通过调查并经过整理的资料进行分组、汇总、检验和分析等,得到所研究事物或现象的本质即规律性,进而指导实践的过程。
2从电子商务案例的概念出发,简述电子商务案例分析的作用
答电子商务案例分析是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程,进行客观描述的教学资料,通过对电子商务案例的分析研究,能够揭示电子商务活动的内在规律,培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力
3简述电子商务案例分析包括的主要内容1)电子商务网站背景资料2)电子商务网站建设与维护方法分析3)电子商务网站经营特色分析4)电子商务网站效益分析
4电子商务案例分析的主要方法有哪些?1)电子商务案例的综合分析方法2电子商务案例的比较分析方法)3)电子商务案例的统计分析方法
答分为两类1)科学的逻辑思维方法2)是与案例研究有关的各专门学科的方法。逻辑思维方法又可以分为形式逻辑思维方法和辩证逻辑思维方法
首先,电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式,其次,电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所,再次,对电子商务的理解,应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑,最后,电子商务不等于商务电子化
1)对电子商务的理解应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑2)电子商务概念所包括的“现代信息技术”涵盖各种使用电子技术为基础的通信方式;“商务”包括一切商务性质的关系所引起的各种事项3)电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集所形成的交集。
8简述电子商务对企业竞争优势产生作用的体现
1)电子商务可以节约企业经营成本2)电子商务可以加速企业产品的创新3)电子商务可以提高企业的管理水平9简述优秀电子商务网站的特征
1)高的技术融合量2)优良的用户界面质量3)灵活的导航4)丰富的产品和服务信息5)合理的贸易方式6)方便的信息交互
1)考虑交易成本2)判断产品交易机会3)考虑产品的市场份额和品牌知名度4)比较采购量和供应量
1)网站目标定位2)网站信息内容定位3)网站客户定位4)网站盈利模式定位5)网上购物流程确定6)物流配送模式确定7)客户付款方式确定8)网络广告促销计划确定
12网站建设时,选择虚拟主机需考虑哪些服务内容
1)存储空间2)电子邮件3)网页制作4)IP地址5)文件传输6)时间7)速度
13简述我国发展网上书店特有的优势1)网络出版和发行的客观需求较强2)人力资源充足,劳动力价格低廉,为图书配送提供了条件3)建立仓储的费用相对低廉4)网名迅速增加,使用电子商务的网名也增加较快5)国家对信息产业的大力支持14简述网络图书销售的特点
1)网上书店可做到存书量最大,成本最小2)适应读者的心需求
1)不受物理空间的影响2)不受时间的限制3)不受地域的限制4)不受外界的诱导5)商品价格低
1)具有离线百货商场的网站2)覆盖面很广的商业网点的网站3)纯网上百货商场与传统的销售企业相结合4)网上的虚拟商场自建配送队伍等模式
17请从网上购买者的购买动机出发,列出7种网上购物者的类型
1)网络参加型2)隐私规避型3)价格折扣型4)购物厌恶型5)商品浏览型6)贪图方便型7)自动监控型
1)“拍卖者”没有相应的拍卖资质2)没有专业拍卖师3)网上竞价买卖不是购买者之间的竞价,而是电脑显示屏上价格由低向高的不断变化4)“拍卖”的物品大多数是“拍卖者”自己的物品或经销的商品19简述网上拍卖支付方式
1)当买方在接到中标信息后,决定支付货款时,应仔细确认中标商品以及供应商。买方一旦支付后,订单将即刻提交,银行将据此确认并划账。2)买方在支付贷款后,请立即准确输入自己需要的送货信息(联系电话、地址、收货人和送货时间)3)网上支付所使用的会员账号和密码,请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丢失,请立即通过E-mail告诉网站,网站会立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户4)网上结算受到各银行时间上的限制,汇款也有时间上的限制
1)电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的,其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的;而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付的2)电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台(即因特网)之中,而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。3)电子支付采用的是最先进的通信手段,而传统支付使用的则是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的要求很高,一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施;而传统支付则是没有这高的要求4)电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机,便可足不出户,在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一,甚至几百分之一
21电子支付有哪些优势和电子支付方式有哪几种?
优势:方便、快捷、高效、经济。电子支付方式1)以信用卡为基础的支付2)电子支票3)电子现金或数字货币4)CyberCash公司提供的CyberCoin服务属于电子现金支付
22UN/EDIFACT标准包括哪些内容?答包括:语法规则(ISO9735)、报文设计指南、EDIFACT数据元目录(EDED)、EDIFACT代码表(EDCL)、EDIFACT复合数据元目录(EDCD)、EDIFACT段目录(EDSD)、EDIFACT标准报文格式(EDMD)
23为什么网络广告有如此快速的发展?1网络基础设施不断完善2网络用户迅速增加3网络广告技术发展迅速4电子商务活动频繁
24简述目前网络广告发布的主要方式1)广告主直接寻求网络服务商作为合作伙伴2)传统的广告代理商成立网络广告服务部门或与网络服务商合作3)广告主自己制作广告,自己建立网站,自行发布广告信息
1)利用旗帜广告2)选择合适的网站发布广告3)在广告中加上“click”或“点击”4)在广告中向受众提供利益5)经常更换广告的图片6)网站的主页是广告的最好位置26简述网络广告的特点(优势)和形式、不足
特点:传播范围广、针对性明确、交互性强、具有灵活性和低成本、感官性强、受众数量了准确统计。形式:旗帜广告、图标广告、文字链接、漂浮广告、全屏广告。1受众范围较小2网络的普及程度不够高27简述网络教育的现实意义
网络教育是未来教育的重要组成部分,它的现实意义体现在1)网络教育能够满足所有人的教育需求,能够让任何人随时随地接受个性化教育,共享教育资源2)网络教育能够克服传统教育在空间、时间、受教育年龄和教育等方面的限制,使得人们足不出户就能平等的获得优质的教育和自我提高的机会
1)交易成本大大降低2)减少了交易成本,减少大量的订单处理,缩短了从发出订单到货物装运的时间,提高了交易效率,促使企业赢得竞争优势3)利用B2B交易的大量交易,能够为客户提供完善的售后服务,有助于树立企业的品牌和形象4)以B2B交易为基础,可进一步推行企业的价值链管理,以提高企业的竞争力
1)客户浏览商品2)客户购买3)客户下订单结账,订单同时发往银行和商家4)银行账户认证5)成功后,交易完成,客户收货6)商家提款,并向银行回复
30B2C电子商务网站有哪几个部分组成?1)为顾客提供在线购物场所的商场网站2)负责为客户所购商品配送的配送系统3)负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统
1)经营者离线商店的零售商2)没有离线商店的虚拟零售企业3)商品制造商4)网络交易服务公司
1)栏目入口按钮应相对集中2)栏目查询条多时,应分组排列在栏目上不同部位,通常是顶部横列、左侧(右侧)3)单行、底部横列4)页面栏目不宜过多,太多则显得杂乱,不易分出主次
33与传统证券交易相比,网上证券交易有哪些显著特点
1)网上交易打破时空限制,降低了劵商的经营成本2)减少了交易环节,因此可以降低交易风险,提高交易效率3)加快证券市场信息流动速度,提高资源配置效率34简述企业间网络交易的流转程式
1)企业内部数据库信息分析处理2)信息发布平台买卖、合作、招投标信息3)CA认证中心商业信用认证4)信息交流平台签订电子合同5)电子支付结算6)物流配送7)信息反馈
35主机托管服务选择的依据是什么?(请简述用户在选择服务器托管服务商时需要考虑的主要因素)
1)可靠性是最基本的因素2)重视安全问题3)功能需求
36简述全方位域名保护方法1)在横向上,注重的是域名的整体性保护,即通用后缀和相似、相近域名保护2)在纵向上,强调域名的长期规划。
37在确定企业电子商务网站域名的命名时,应从哪些方面考虑?
1)选用企业已有商标或企业名称2)选择简单和易记易用的名字3)域名的自我保护38请简述使用EDI能够产生的效益
答降低生产成本,加快商品周转速度,加快资金周转速度,改善供应链管理,减少资金流动风险,提高服务质量。39简述EDI的工作流程。
1)发送方生成原始报文2)进行数据映射3)进行数据翻译4)发送方对报文加封5)发送EDI报文6)接收方收到EDI报文后进行反向处理7)接收方应用系统进行数据处理40EDI作为一种数据交换的手段,关键性要素有哪些?
1)EDI是计算机应用系统之间的数据传输2)EDI是使用统一的标准编制传输资料3)EDI使用电子方式进行数据的传输41EDI的主要应用范围?
答对一个要被传递的EDI报文来说,EDI软件必须执行三项基本功能:格式转换功能、翻译功能和通信功能。
43试说明在B2B电子商务交易认证中,金融认证机构(CFCA)的功能
1)接受各交易主体、商业银行以及中介体的申请,向他们颁发电子证书。2)采用简单公钥通用安全服;务接口机制,提供在线证书状态犯人查询与验证,从而提高了认证过程的安全性,增加了可性度3)采用自主开发的高强度加密算法4)对电子证书实习有效、可靠的管理。
44商务网进行网站主页设计时,特色设计应注意哪些方面?
1)依据内容确定网页风格2)合理安排网页内容元素的位置3)网站网页色彩的运用4)网页中图片的运用5)网页中的背景音乐45简述水平网站成功的关键因素
1)业务处理流程的标准化程度2)业务及作业流程自动化处理专业知识3)提供内容深层次自动化处理的水平4)根据行业差异定制业务处理流程的能力46B2B垂直网站成功的关键和可能面临的困难
垂直网站成功的关键1)垂直网站成功的最后重要的因素是专业技能2)垂直网站成功的另一个因素是传统行业的低效率。面临的困难1)运作垂直网站需要较深的专门技能2)面临的最大挑战是很难转向多元化经营或向其他领域渗透
答水平网站可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。主要是指这种网站的行业范围广,很多的行业都可以在同一个网站上进行贸易活动。如同水平网站一样,垂直网站可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行交易。垂直网站是将特定产业得上下游厂商聚集一起,让各阶层的厂商都能很容易的找到物料供应商或买主。这些网站的专业性很强,他们将自己定位在一个特定的专业领域内,比如IT、化学工业、钢铁或农业。
48简述电子商务环境下企业需要的各类人才(根据组织结构分工)
1)熟悉Internet和电子商务并具有企业经营管理综合知识结构的高层决策人员2)熟悉Internet和电子商务并具有信息管理和计算机网络技术的网站工作人员3熟悉Internet和电子商务市场营销策划人员)4)熟悉Internet和电子商务的财务管理和工作人员5)熟悉Internet和电子商务的其他各类工作人员
1)消费者向在线商店提交订单2)在线商店作出应答3)消费者选择付款方式,确认订单4)消费者对订单和付款指令进行数字签名5)在线商店接受订单后,向银行请求支付认可并得到确认6)在线商店向消费者确认订单7)在线商店履行订单,请求银行支付
51服务器托管的特点:灵活、稳定、安全和快捷
52企业自己建立服务器主要考虑的内容:硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备等
1)矛盾分析法。矛盾分析法就是用对立统一规律来分析客观现象,其主要方法是:分析事物内部的对立与统一,提示事物发展的内因和外因,认识矛盾的普遍性和特殊性2)质量分析法。质量分析法就是用质量互变规律来分析客观现象,把握事物的质,识别事物的量,探求事物的量变,质变及其相互关系3)辩证否定分析法,就是运用否定之否定规律来分析客观现象,既不能肯定一切,也不能否定一切;接着肯定-否定-否定之否定的阶段性发展规律研究事物发展的表现和特征。
1)网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场2)网络商品交易中心可以有效的解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题3)在结算方式上有效地避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用,提高了资金的风险防范能力。55简述网络商品交易中心存在的一些问题答目前的合同文本还在使用买卖双方签字交换的方式,如何过渡到电子合同,并在法律上得以认证,尚需解决有关技术和法律问题;整个交易涉及到资金的二次流转,税收问题仍需认真研究;信息资料的充实也有待于更多的企业、商家和消费者参与;整个交易系统的技术水平如何与飞速发展的计算机网络技术保持同步,则是在网络商品交易中心起步时就必须考虑的。56简述非特定企业间电子商务和特定企业间电子商务的联系与区别
答非特定企业间电子商务是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为。由于加入该网络的只限于需要这些商品的企业,可以设想是限于某一行业的企业。不过,它不以持续交易为前提,不同与特定企业间的电子商务。特定企业间电子商务是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的企业间,为了相同的经济利益,共同进行的设计、开发或全面进行市场及库存管理进行的商务交流。企业可以使用网络向供应商定货、接受**和付款。
1)交互教学2)考考你3)题库系统4)在线测试5)有问必答6)网站推荐7)优秀文库8)教学资源库
58简述企业电子商务中信息流、资金流、物流的关系
答信息流、资金流、物流在企业电子商务中是相互关联的,缺少任何一个“流”都不可能形成电子商务。第一,信息流在其中居于领导和核心地位。如果没有信息流,资金流和物流就没有向导。第二,三“流”运行的最终状态是要达到资金流的兑现。只有在资金兑现后,才能取得自己的收益和利润。第三,在这三“流”当中,短线制约不是信息流和资金流的速度,而是物流的速度。物流运行是一种物理状态的变化,是一个地域和状态的变化。这个时间相对于网上认定信息的时间和网上支付货款的时间是非常缓慢。所以,物流的水平决定了电子商务实现的水平。
59简述企业电子商务的安全认证的内容答企业电子商务的安全认证主要包括身份认证和信息认证。前者用于鉴别用户身份,后者用于保证通信双方的不可抵赖性和信息完整性。在某些情况下,信息认证显得比信息保密更为重要。身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。也是电子商务交易过程中最薄弱的环节。60为什么说服务业是电子商务的一个“金矿”?
答首先是因为因特网完成了空间上的一个超越;其次是因为因特网完成了数量上的超越;第三是因为因特网使用了低成本的方法,实现了一个比较好的运作;第四是因为有了一个大经济规模的支撑。61旅游电子商务网在线服务主要包括哪些?
1)景区景点查询,旅行社旅游路线查询及预订,火车车次与时刻查询,飞机航班与时刻查询及预订,中远期气象信息查询2)宾馆酒店客房查询及预订,旅游餐厅查询,定点旅游商场查询,导游查询,旅游电子地图查询,旅游法规查询3)投诉处理查询62资源互联网教学辅助系统的作用是什么?
答资源互联网数学辅助系统是通过充分利63企业应从那几个方面考虑电子商务网站答:网站目标定位网站信息内容确定网站客户定位网站盈利模式确定网上购物流程确定物流配送模式确定客户付款方式确定网络广告促销计划制定。
64中华学习网“教育加商业”模式为什么能取得成功?
答:市场定位准确,市场时机抓得好,在市场尚处于空白阶段进入,成功的几率比较大.提供了优质的服务有强大的技术支持顺应网络运作平台在确定主营项目后,结合自身优势和特点继续发展。
65中华学习网的经营模式是否是网络教育的唯一模式,你认为还可以采取哪些策略?
答:不是唯一的,还有像中小学远程教育网等等,以中小学生为主体,推出网上同步辅导等培训内容,其收费主要来自学生的注册费,学费和网上作业批改费。另外像中华会计网等专注人才培养的网校,提供专业在线培训,还可以参加国家的职业资格考试,还和国外的一些著名的公司联合进行培训,主要收入是注册用户交纳的培训费。另外像中国基础教育网,专门发布个学科发展和最新动态的独家内容为特色,以学科站点群建设为核心,目前该网站还是免费的。
答:关键:垂直网站成功最重要的因素是专业技能垂直网站成功的另一个因素是传统行业的低效率。困难:《1》运作垂直网站需要较深的技能《2》垂直网站市场面临的最大的挑战是很难转向多元化经营或向其他领域渗透。
答:网上商品定价战略有低价战略,等价战略和高价战略三种。
68针对该网上商店的两项网上销售业务,制定合理的定价战略并说明理由。
答:网上销售家居装潢材料,可采用等价战略,因为对客户来讲,不需要到商店采购又可享受送货上门的便利。帮助用互联网的多媒体制作技术和丰富的教学资源,在线为学生提供生动活泼的教学内容,将学生带进一个多姿多彩的因特网世界,并寓教于乐,提高学生的整体素质教育。它将以学生为中心,让学生亲自动手,参与到教学的设计和创新当中。
69相对于三大传统媒体广告,网络广告有什么优势。
答:传播范围广.互联网的全球性使网络广告发布的范围非常广。交互性强。消费者可以随心所欲的选择自己感兴趣的广告信息,而且广告发布方可以迅速收到反馈针对性明确。广告发布方通过分析网站访问者的偏好,可以对广告的内容和形式精确定位受众数量可准确统计。互联网广告的发布次数和效果均可以通过技术手段精确统计灵活性和低成本。在网络上做广告能按照需要及时变更广告内容,修正错误,收费也远低于传统媒体感官性强,网络广告采用多媒体技术,能传送多种感官信息多样性,网络广告可采用动态图片广告,静态图片广告,文字链接广告,音频、视频广告,搜索引擎广告,问答式广告等多种网络广告形式快捷性。广告的发布和接收基本上是同步的。
70相对于三大传统媒体广告,网络广告有什么不足
答:受众范围较小,中国的网民大多是18岁到30岁之间的青年,广告还为完全普及到年龄较大或较小的受众网络的普及程度不高,相对于传统广告媒体,互联网络还没达到完全普及的程度,因此在相当长一段时间之内,网络广告还只能是传统媒体广告的补充。
71是说明动态广告图片广告形式应用很多,而音频,视频广告形式应用较少的原因。
答:动态图片广告比较灵活,不占固定版面,受众容易接受音频,视频广告受设备限制较多,制作成本较高。
如果采用主机托管方式,请问互联网提供商应该为TT公司提供哪些服务和保障。答:提供100M的主机托管服务,保证每周7天每天24小时的有效工作时间提供加密,可认证的通信方式,防止信息和业务数据的窃取和滥用管理防火墙与其他安全服务,确保网站安全网络,72的建设。
客户设计满意的装修方案,并代购装修材料和送货上门,可采用高价战略,因为商店为客户提供了专门的具有附加值的服务。
73非典对电子商务产生了哪些影响?答非典过后,公众对网络和电子商务的重视程度普遍增加非典改变了公众了解信息的渠道非典迫使人们开始接受多种多样的网上服务非典大大刺激了电子商务业务,导致网上业务量大大增加。74电子商务在非典时发挥了那些作用?答:电子商务保证了非典时期生活资料的供应,电子商务成为非典时期开展生产,交易活动的重要手段。
75有人说,非典的流行时电子商务发展的一个良机,你对此有什么认识,试通过本案例分析电子商务发展的偶然性和必然性。
答:非典的爆发,反而促进了电子商务的发展,这具有一定的偶然性,但是,偶然中含有必然。首先我国开展电子商务已有好几年的历史,通过社会的广泛宣传,人们已经对这个电子商务有了一定的认识,其次,通过这几年的建设,我国的网络化建设水平已经大幅度提高,网络普及度也在不断的上升,硬件软件建设都有了长足的进步,最后,通过这几年的建设,很多电子商务公司进行了经营方式,盈利方式等商务模式的不断创新,改革,已经积累了丰富的商务管理经验。因此说,在非典的期间,电子商务的发展也是有必然性的。76在线零售如何与邮购相结合达到共赢?答:首先,应该认识到在线零售和邮购作为两种零售方式,各有各的优势,谁也不能取代谁。其次因为适合在线零售和邮购的产品具有很大的相似性,所以在线零售可以和邮购实现商品的共同采购,配送。最后,因为邮购业开始较早,他有着丰富的客户信息和经验,网上零售应该和邮购实现战略联盟,实现资源共享。77设计一个.惠而浦公司的解决方案答:惠而浦公司关键是要建立信息管理系统,实施销售链管理,进行业务重组,使用信息技术支持从客户初次联系到订货的设备,系统平台和应用系统的监控和管理服务提供数据存储备份服务。
78为保证有效的安全交易,你认为他应该采取的措施有哪些。
答:建立认证系统CA,对交易主体颁发电子证书,在交易行为发生的同时对电子证书,数字签名进行验证与各家银行联合共建以PKI技术为基础的“金融CA”。79对网站进行测试和评估要进行的工作内容有哪些。
答:对网站进行流量分析和资料挖掘分析网站结构是否与应用相匹配检测链接品质服务品质分析分析网站中潜在的安全隐患分析网站效益。80请说明VerticalNet网站的交易模式和应该注意的问题。
答:该网站经营的行业范围广,可以将买卖双方集中到一个市场来进行信息交流,广告等管理,属于水平网站。水平网站可以为许多行业的厂家提供服务,因此网站要及时更新多种信息,提供许多不相关的服务。水平网站追求:“全”,即行业全,服务全,这样才有竞争力,同时又要在全与好之间找出一个平衡点,这也是该网站应该注意的问题。
81大通网上百货商店设计销售流程。答:通过网络广告等促销活动,吸引消费者顾客可以通过网络查询浏览百货商店商品的信息顾客确定购买时,在网上下订单网上商店对订单进行处理,包括货币支付,结算和货物配送同时通过会计信息系统,对网上的销售信息进行收集加工处理,传送给决策层将库存信息通过库存管理系统进行分析处理,完成销售过程通过销售系统对实际销货的分析,调整进货,销货决策,更有效的管理企业。
82分析卓越网的企业类型和网站种类。答:卓越网是国内覅一家在网上卖音像的企业,并没有实实在在的商店或商场,网上销售时其唯一的销售方式,因此卓越网的企业类型是没有离线商店的虚拟零售企业,卓越网以销售音像制品为主,辅以销售图书,软件和游戏产品,因此又是一个整个销售周期,目的是在互不相连的销售职能之间建立起实时的链接,从而形成一个从客户初次联系到完成付款的完整的销售周期。
83通过该案例分析,你认为大型企业实施电子商务方案应包含哪些内容和步骤以及需要注意哪些问题。
答:通过对联想电子商务案例的分析,我们看出大型企业电子商务方案应该包括以下几个部分,网络硬件和信息环境建设,ERP系统的实施,CRM,SCM和PDM的实施以及电子商务网站的建立。同时我们还看到在具体的电子商务构建实施的过程中,并不是一定得按照从低到高商务顺序来建设,一般的实施步骤应该是,1建立企业内部网2开发内部网的使用,建立办公自动化系统3借助ERP的实施,加强内部的管理4同时,建立企业的电子商务网站,树立企业形象,宣传企业的电子商务5实施电子商务的核心模块CRM,SCM和PDM,实现真正的电子商务、。另外,由于各个行业的情况千差万别,建设电子商务的模式也不是一成不变的,企业应该认真分析自身的条件,如信息基础建设情况、内部管理烦人好坏以及企业的财力状况等,有针对性构建适合自己的商务模式。
84请列举网上百货商店货物配送的模式,并为该网上百货商店确定配送方案。答:网上百货商店配送模式主要有四种,一是具备离线百货商场的网站,采取网上网下相结合的配送方式。二是覆盖面很广的商业网点的网站,三是纯网上百货商场与传统的销售企业相结合的方式,四是网上的虚拟商场自建配送队伍。该网上百货商店属于第二种配送方式,利用自己丰富的商店点,使得配送变得快捷方便。85该市风筝商务网的商务模式属于哪种类型,对该市风筝商务网进行网站设计时,特色设计应注意哪些方面。
答:是B2B商务模式。注意:依据内容确
答:卓越网是最受欢迎的网上音像商城,有25%的网名曾在卓越网购买过音像或图书商品。消费者选择他的主要原因一是打折优惠,二是服务到位,很明显,卓越网的价格定位策略是低价战略,它的收益模式是降低价格,扩大销售请量。87试分析卓越营销的特点及优势
答:卓越是国内第一家在网上卖音像的企业。在人们的观念中,只有清仓或者顾客买很多商品才会打折,而卓越的商品则是以3~5折的价格卖畅销品时尚品。卓越网在运作中的特设是非常鲜明的。表现在产品上,首先就是精选品种。卓越进货选的都是大众期盼的,时尚的,有号召力的产品。其次是大批进货。卓越每一种产品的进货量都大的惊人,正是在这个基础上,卓越可以给用户最大的优惠。表现在配送上就是完全拥有快捷的配送体系。卓越的配送完全采取了第三方物流的形式,可以做到用户在网上购买的商品24~48小时内就送货到家。
88根据柯达电子商务网站结构及其营销策略的介绍,请列出柯达建网站的目标及其西安市中存在的难点。
答:可以看出柯达建站的目标是要构建网上摄影百科全书,世界图片资料的总汇和摄影教学中心,这反映了该公司非凡的实力,悠久的历史,他代表着整个行业的全貌。从利益上看,网站重点在新型产品和大众服务上,宣传产品的多样性和品质的优越性。网站的成功与否取决于大客户的多少,这是难点一;对于胶卷这种低值消费品来说,如何维护顾客的忠诚度,这是难点二;伴随着品牌的众多,技术的不断进步,如何让维护品牌,这是难点三。89什么是电子支付,电子支付有哪些优势,电子支付的方式有哪几种答:电子支付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金,通过一条线路划入收益方开户银行,以支付给收益方的一系列资金转移过程。优势:方便快捷高效经济支付的方式有:以信用卡为基础的支付,电子支票,电子现金或数字货币。
定网页的风格;合理安排网页内容元素的位置;网站网页色彩的运用;网页中图片的运用;网页中的背景音乐。
90请从企业电子商务网站运作应注意问题的角度出发,分析“丰乐电子”应如何让发展其电子商务网站。
答:考虑交易成本。丰乐电子应该充分利用电子商务,降低从采购到销售的费用,节约成本判断产品交易机会,利用当前家庭装潢交易效率低和买方成熟性的特点,迅速建立自己的网上销售站点,进入市场考虑产品的市场份额和品牌知名度,丰乐电子可以利用丰乐的品牌,搞品牌延伸,提高其家庭装潢材料的知名度比较采购量和供应量。丰乐公司应该建立自己的站点,努力吸引那些大量采购的购买者或者许多小买主的联合采购。
答:第一个障碍就是“鸡和蛋”的问题,他必须找到零售商销售储值卡,第二个障碍时他要说服商家接受该卡进行在线购物。
92.InternetCash正在用什么办法来吸引青少年使用储值卡,它还可以采用哪些措施来推广该卡。
答:InternetCash提供了一种预付费储值卡,供零售的面值为10美元、20美元、50美元和100美元。这使得青少年消费者不再依赖与父母的信用卡,而可以独自购物,他还可以采用可充值方式以及奖励充值等方式,使该储值卡应用更灵活好更有吸引力。
93InternetCash与小企业签约的战略是否可能更吸引青少年使用他的卡?
答:InternetCash与小企业签约的战略有可能吸引青少年使用它的卡,因为这样会使它的卡应用领域更广泛,青少年消费者不但能用该卡进行网上娱乐。还可以购买礼品,学习用具等。
94是否有其他人群可能会使用储值卡进行网上购物?
答:可能性极大。因为这种卡用起来比较安全,它和用户的账户等敏感信息无关,而且便于用于小额度支付。
95拍卖网站若想获得成功,需要注意的经营策略有哪些?
答;吸引供应商主动参与具有一个健康的盈利模式提供丰富的商品,协调好商品配送流通的各个环节延伸“服务”的概念,提供真正有别于传统服务的“信息服务”具备完善的网上订单实时查询、更新与跟踪系统、安全机制,以消除部分消费者对网上拍卖的疑虑
答:t提供斯乐从产品维修到应用软件升级等一个系列针对顾客的专业服务提供最新的斯乐新闻,招聘信息,成为处理大量应聘信息的专用信息平台服务于各地经销商,针对不同的经销商提供相应的信息和收集经销商反馈的信息交互区。协助拓展开发潜在的产品消费市场,推动斯乐产品在中国销售的强大处理工具。随后,在需求分析的基础上,对大量原始的信息进行分类,细化、补充和修改,使得每个栏目的说明文字和应用的需求相结合,同网站的设计模板结合起来。97XX公司地处西北,客户却都在中西部和东海岸,配销设置却是在兰州,请帮助设计方案节约库存,并将产品快速运往市场。答:XX公司首先应该运用供应链管理技术队企业进行重组,整合信息,加强企业、经销商之间的联系,另外,企业可以将物流配送业务外包,采用第三方物流,利用专业物流公司的资源优势,使配送更加顺畅,而自己则专心致力于产品的生产。98城都新世纪电脑商城是如何利用WAP技术来推动企业的发展,他获得了哪些竞争优势。
答:成都新世纪电脑商城采用PT-LINK22M无线解决方案,使得商城无需架构复杂的线路即可与互联网相连,只需一个网络卡和一台笔记本电脑,顾客就可以轻松享受网络服务,商城通过实施WAP技术这个差异化战略,提高了租户和顾客的满意度,提高了品牌能力和获利能力。
99结合Internet的发展,你认为新世纪电脑商城应该如何进一步发展Internet来巩固竞争优势。
答:成都新世纪电脑商场可以采用整体的电子商务解决方案,利用信息管理系统。如客户管理管理、企业资源规划等信息管理系统,实现管理技术的先进性。同时,在硬件设备的应用上,要具备一定的先进性,保持3~5年不落伍。通知相关的信息管理技术,使该商城树立良好的品牌形象,有自己的特色,保持竞争优势。
100请写出该网站应考虑的重点,并提出实现的方法
在企业网站的显著位置上向消费者提示退、换货条款和负责机构。条款中应明确告之退、换货的条件。写明退、换货后多少时间客户能收到退款或更换的商品。说明由于退、换货所产生的费用由谁承担。101东方网一举夺魁的主要因素有哪些?第一,依托传统资源优势,提供特色服务,东方网提供全面快捷、准确的新闻报道,在广大王明忠树立了良好的形象。第二,以顾客为中心,提供多种服务功能。东方网提供免费邮件、新闻检索等服务项目,深受网名的好评。第三经营方式得当,东方网适时推出的东方网点计划等,扩大了网站的规模,取得良好的社会效果。第四不断进取,开拓新的业务。
102东方网的品牌形象是如何树立起来的?对其他网站有哪些启迪?
第一作为专业化的网站,一定要做好、做深、做细,做出自己的特色,有自己于众不同的地方,才能树立良好的品牌,当然这需要强大的专业资源作为支持。第二网站要以顾客为中心,真正赢得消费者的支持。
103请分析网上开店的优势和劣势,说说如何取得成功的比较优势:本小利大风险低,市场覆盖全球,不用办理繁琐手续,可视订单的数量进货,不用放弃原有的工作。相对劣势:网上商店鳞次栉比,商品的知名度很打开。成功方法:工作要热情、耐心、认真、努力,始终把顾客放在第一位,同时要注意紧跟时代潮流,抓住时尚,突出自己的个性,还要注意要讲信用。
104作为个人创业,在开办网上商店时要考虑哪些问题1筹集资金2合理确定网上商店的市场定位3合理确定商品的价格定位4选择恰当的付款和配送方式
105阐述电子商务专业学生创业理念培养的重要性和培养的方法
重要性:互联网为个人创业提供了大量机会,缺乏创业理念就很难抓住发展机遇。培养的方法:1高等教育除重视专业知识的训练外,还应重视创业理念的培养2通过分析不同企业、不同网站的创业思路和创业方法,培养正确的创业理念3通过社会调查和社会实践,积累创业经验,提高创业活动的成功率
106一个小企业,为公司建立一个电子商务网站总体方案
方案选择要点1域名选用简单和易记易用的与企业文化相关的名字2服务器采用虚拟主机服务器3操作系统选用被广泛使用的WindowsNTServer或Windows2000Server4安全方面选用身份认证、设置访问权限和防火墙。
网站维护站点:1网站建设和网页设计制作采用一揽子交易方式委托专业网络公司完成2网站维护和数据更新由公司提供材料委托专业网络公司进行。
107请对图中意见反馈页面的设计提出修改意见和建议,并说明原因
1)对于拥有多种产品的企业的信息反馈页面,应为每种产品、每种服务设计各自的反馈入口,以向客户明示本信箱是专门采集客户对具体产品的意见,显示对客户的诚意2)应针对产品和服务的质量、使用效果等设计一些选项指标,让客户选择或做简短评论,以方便不同层次消费者,正确掌握客户反馈信息,并便于企业建立反馈数据库3)页面应作适当包装,包含欢迎、致歉信息,相关承诺等。如果对客户反馈信息意见后续处理得当,企业将会得到越来越多的忠诚客户。
108PSTN利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式
109B2B是企业之间通过因特网开展的交易活动,他包括因特网进行的企业数据交换、电子交易市场、外部网以及其他途径实现的各类销售,但不包括专有网络内部的交易活动。
110B2C企业开展的电子商务通过internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式。
111ETCA是一套严密的认证体系,可保证BtoC类型的电子商务顺利的进行,但SET认证结构适应于卡支付,对其他支付方式是有所限制的。
112基本数据是反映电子商务发展状况的综合统计指标
113专业数据是反映某一方面状况的技术经济指标或其他有关资料
114请分析西单电子商务网站未取得成功的主要原因
答西单商场的电子商务运作之所以先发而后知,除了资金投入不足、专业化经营程度不高以外,很重要的原因是没有将网站经营与商场经营犹记得结合起来,缺乏网络广告宣传,使得电子商务的运作缺乏有力的支持。
115电子商务的定义:电子商务交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。116对电子商务的理解,可从4方面考虑:1电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。2电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。3电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集。4建立在企业全面信息化基础上、通过电子手段对企业的生产、销售、库存、117电子商务的特点:1虚拟性2成本3个性化4敏捷性5全球性
118电子商务案例分析的重要性:能够深化所学的理论知识,通过案例分析加深对理论知识的深层次理解。2能够使所学的知识转变成技能,理论学习与实践应用有机地结合。3在逼真模拟训练中做到教学相长。
119电子商务教学中使用的案例分为:1已决的问题的案例包括电子商务活动的状况及问题、解决方法和措施、经验或教训的评估。2待解决问题案例包括管理活动、存在问题的情景叙述5和相关因素提示。3设想问题案例包括经济活动的背景材料、发展趋势的相关迹象。120EDI主要应用于:
国际贸易和**采购,用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。
121电子商务案例分析的主要内容:1电子商务网站背景资料2电子商务网站建设与维护方法分析:网络平台技术分析、网站安全技术分析、网站维护方法分析。3电子商务网站经营特色分析:内容设计分析、营销方法分析、支付方式分析、物流配送方式分析。4电子商务效益分析122电子商务案例分析的定义:根据一定的分析目的,采用一种或几种分析方法,按照一定的程序,对通过调查并经过整理的资料进行分组、汇总、检验和分析等,得到所研究事物或现象本质及规律性,进而指导实践的过程。
123电子商务案例综合分析方法分为:1科学的逻辑思维方法与案例研究有关的各专门学科的方法124形式逻辑思维方法有:比较和分类2归纳和演绎3分析和综合方法4抽象和具体5证明125辩证逻辑思维方法有:矛盾分析方2质量分析法3辩证分析法
126比较法主要有:横向比较法:根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较。2纵向比较法:对不同时期的现象的异同点进行比较和分析。3理想类型比较法:从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本。127统计分析法有:对比分析法2平均分析法3动态分析法4指数分析法5相关分析法6统计图表
128服务器分为:虚拟服务器、托管服务器、独立服务器。
129虚拟服务器的定义:
采用特殊的软硬件技术把一台完整的服务器主机分成若干主机,每一台被分割的主机都具有独立的域名和IP地址,但共享真实主机的CPU、RAM、操作系统、应用软件。
130虚拟服务器适合用户:中小型企业或初次建立网站的企业。131虚拟服务器的特点:
投资小、建立速度快、安全可靠、无须软硬件配置及投资、无须拥有技术支持。132虚拟服务器服务内容:存储空间2电子邮件3网页制作4IP地址5文件传输6时间7速度133服务器托管的定义:
用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房,日常系统维护由互联网服务商进行。
134服务器托管的网络结构:用户到互联网服务商采用低速链接,如PSDN、ISDN、ADSL。虚拟主机到Internet的链接采用高速宽带网。
135服务器托管适合用户:企业对服务器要求比较高或需要独立服务器。
选择主机托管服务要考虑的问题:1可靠性是最基本的因素2重视安全问题3功能需求
136独立服务器的定义:用户的服务器从Internet接入到维护管理完全由自己操作。
137企业自己建立服务器考虑的内容有:1硬件2系统平台3接入方式4防火墙5数据库6人员配备138硬件包括:1路由器。2交换机3服务器
140系统平台有:1WindowsNT2UNIX3Netware4Linux
141数据库管理系统有:1Oracle2Sybase3DB24SQLServer
142采用二级安全验证:登录验证及数据库用户帐号和角色的许可验证。143Internet接入方式:1PSTN接入2ISDN接入3DDN专线接入4DSL接入5ATM接入6帧中继接入
144企业*域网通过ISDN接入Internet方案有:1代理服务器2帐号共享器3路由器
145电子商务网站的整体策划构思:网站目标定位。2网站信息内容确定。3网站客户定位。4网站的盈利模式设定。5网上购物流程的设定。6客户付款方式的设定。7物流配送作业处理的设定。8网络广告促销计划。
146在软件系统的结构方面,电子商务网站需要考虑的问题主要有:
数据输入、数据管理、数据导出、智能与个性设计及安全控制。
147企业电子商务网站软件系统的选择和设计主要应考虑:
实施电子商务网站运行的软件系统、数据库、操作平台和开发平台。
148域名的定义:由个人、企业或组织申请的网站使用的Internet标识,并对提供服务或产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的虚拟地址。
149确定企业电子商务网站域名的命名时,应考虑的方面:选用企业已有商标或企业名称2选择简单和易记易用的名字150域名的自我保护全方位域名保护的方法有两个具体方向:在横向上,是域名的整体性保护。在纵向上,强调域名的长期规划。
电子商务环境下企业需要的各类人才:1熟悉Internet和电子商务并具有企业经营管理综合知识结构的高层决策人才2熟悉Internet和电子商务并具有信息管理和计算机网络技术的网站工作人员3熟悉Internet和电子商务的市场营销策划人员熟悉Internet和电子商务的财务管理人和工作人员熟悉Internet和电子商务的其他各类工作人员
在Internet上开展电子商务面临的风险主要是:关键数据的保密和电子交易安全。151在Inetnet上实现安全电子商务所面临的任务:信息的保密性2数据的完整性3身份认证的真实性4不可否认性
152决定企业电子商务能否快速、良性发展的关键性问题是:网上交易和支付的安全。
153电子商务网站常用的安全措施:1防火墙2数据加密3建立认证系统4电子商务安全交易标准
154电子商务对企业竞争产生的作用:1电子商务可以节约企业经营成本2电子商务可以加速企业产品的创新电子商务可以提高企业的管理水平155网络广告的特点:1传播范围广2交互性强3针对性明确4受众数量可准确统计5具有灵活性和低成本6感官性强156网络广告的形式:1旗帜广告2图标广告3文字链接4漂浮广告5全屏广告157提高网络广告的效果:1利用旗帜广告2选择适合的网站发布广告3在广告中加上“Click”或“点击”4在广告中向受众提供利益5经常更换广告的图片6网站的主页是广告的最好位置158网络广告的发布方式:直接寻求网络服务商作为合作伙伴。2顺应潮流,招聘专门人才成立网络广告服务部门,或与网络服务商合作,广告专业人才与网络技术人员优势互补,共同代理此类业务。3广告主不借助广告代理商,而是自己制作广告,自己建立网站,自行发布广告信息。
159电子商务网站主页和页面的特色设计:1依据内容确定网页风格2合理安排网页内容元素的位置3网站网页色彩的运用4网页中图片和背景音乐的运用
160网站优化的目标:将网站的各方面符合优秀电子商务网站的特征。
特征包括:高的技术融合量、优良的用户界面质量、灵活的导航、丰富的产品和服务信息、合理的贸易方式、方便的信息交互。
161网站优化的核心:对网站进行性能的评估与测试,找到最佳实现方式。
162B2C交易(网上零售)的定义:企业开展的电子商务通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式。是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。
163B2C电子商务网站的基本组成:1为顾客提供在线购物场所的商场网站2负责为客户所购商品进行商品配送的配送系统3负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统
164B2C电子商务网站的企业类型:1经营着离线商店的零售商。如美国的Wal-Mart、中国的上海书城。没有离线商店的虚拟零售商。如亚马逊
网上书店、8848网站。3商品制造商。如戴尔、海尔。4网络交易服务公司。如美国AOL、中国商品交易市场。165网上顾客的类型:网络参与型2隐私规避型3价格折扣型4购物厌恶型5商品浏览型6贪图方便型7自动监控型
166网上顾客的购买行为分为:功利型和快乐型。
167网上购物的类型:1专门计划性购物2一般计划性购物3提醒购物4完全无计划购物
168面向B2C网络消费者的网页设计包括两个界面:顾客与零售商界面2零售商管理界面169网站栏目设计需注意:1栏目入口按钮应相对集中。2栏目查询条多时,应分组排列在栏目上不同部位。3单行、底部横列。4页面栏目不宜过多。
170一个好的导航机制的标准是:直观、界面友好、连续性、有效性。主页的设计应注意:分类2图片与速度3信息更新
171商品的价格定位:1低价战略2等价战略3高价战略
172B2C电子商务网站的收益模式:1收取服务费2会员制网络交易服务公司一般采用会员制。3降低价格,扩大销售量购物系统的基本要素:1安全机制2支付系统3购物引擎4商品的仓储和管理、展示系统
173目前B2C电子商务网站提供的支付方式有:信用卡和电子钱包2支票3汇款4现金支付
174与顾客交流或互动的层次:1信息层2交易层3服务层
175网上销售电脑和软件的优势:销售电脑的优势电脑的挑选性不是很强,产品单一化。销售电脑软件的优势共享精神在电脑软件的销售上是最直接和最易实现的。176我国发展网上书店的优势:1网络出版和发行的客观需求较强2人力资源充足,劳动力价格低廉,为图书配送提供了条件3建立仓储的费用相对低廉4网民迅速增加,使用电子商务的网民也增长较快5国家对信息产业的大力支持
177网络图书销售的特点:1网上书店可做到存书量最大,成本最小2适应读者的新需求
178网上书店购书的流程:1用户登录2书籍浏览3放入购物篮4结帐和结算5等待送货上门
179网络百货销售的特点:1不受物理空间的影响2不受时间的限制3不受地域的限制4不受外界的诱导5商品价格低180网上商品信息的描述应包括:
商品的外观、功能、体积、重量、品质、形状、大小、颜色、性能、技术指标和图示。
181网上百货商店的送货模式:1具备离线百货商场的网站2覆盖面很广的商业网点的网站3纯网上百货商场与传统的销售企业相结合4网上的虚拟商场自建配送队伍
182B2B电子商务的概念:
企业与企业之间的电子商务即为B2B电子商务。B2B是企业之间通过因特网展开的交易活动,包括通过因特网进行的企业数据交换、电子交易市场、外部网以及其他途径实现的各类销售,但不包括专有网络内部的交易活动。
183目前国内的B2B网站分为:1大型企业的B2B网站,如海尔集团。2专门做B2B交易平台的网络公司,如8848交易网站。3垂直商务门户网站,如中昊化工网。
184B2B交易的优势在于交易成本大大降低,具体表现为:1距离越远成本越低。2无需中介者参与。3卖方减少了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。4电子商务实行“无纸贸易”,可减少文件处理费用。5库存成本显著降低。
185水平网站的定义:网站的行业范围广,很多的行业都可以在同一个网站上进行贸易活动。美国的VerticalNet是一个水平网站。)
186水平网站的利润流:1交易费用2拍卖佣金3软件许可费4广告费5出售“内容”6节省成本的回报7其他服务费用187水平网站成功的关键因素:1业务处理流程的标准化程度2业务及作业自动化处理专业知识3提供内容深层次自动化处理的水平4根据行业差异定制业务处理流程的能力
188水平网站的困境:水平网站追求“全”,即行业全,服务全,但是这个“全”,使得水平网站要冒每一个行业都做不好的风险。如何在“全”与“好”之间找一个平衡点,是水平网站目前面临的一个需要解决的问题。189垂直网站的定义:
网站的专业性很强,它们将自己定位只一个特定的专业领域,如IT、化工、钢铁或农业。
190垂直网站的利润流:垂直网站的广告费比水平网站高2交易费用3产品列表及网上商店门面收费4数据库使用费
191垂直网站的成功的关键:最重要的因素是专业技能2另一个因素是传统行业的低效率192垂直网站的困境:
难以转向多元化经营向其他领域参透,这是由于其鲜明行业特征和客户关系所决定的。
193中昊模式的特色和优势:符合中国国情2高科技含量3大市场容量4费用低廉
194网络商品交易中心的定义:网络商品中介交易是通过网络商品交易中心,即通过虚拟网络市场进行的商品交易。
195网络商品交易中心为客户提供的服务:1市场信息2商品交易3仓储配送4货款结算
196网络商品交易中心的优点:网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场。2解决传统交易中“拿不到钱”和“拿货不给钱”两大难题。买方验货合格后,在24小时内将货款转到卖方帐户。3采用统一集中的结算方式。4网络商品交易中心存在一些问题需要解决:197环球资源的优势:1内容2社群3运作系统
198企业间网络交易的流转程式:企业内部数据库信息分析处理2信息发布平台买卖、合作、招投标信息3CA认证中心商业信用认证4信息交流平台签订电子合同5电子支付结算6物流配送7信息反馈
199B2B包括非特定企业间的电子商务定义:
是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为。
200特点:不以持续交易为前提。2特定企业间的电子商务定义:
是在过去一直有交易关系或者今后要继续交易的企业间进行的商务交易。
信息流贯穿了商品交易过程的始终。资金流的安全问题成为整个电子商务安全运作的核心。
201“三流”的关系:
信息流、资金流、物流在企业电子商务中是相互联系的,缺一不可。信息流在其中居于领导和核心地位。2三“流”运行的最终状态是要达到资金流的兑现。3短线制约不是信息流和资金流的速度,而是物流的速度。
物流的水平决定了电子商务实现的水平。企业电子商务的运作:卖方控制型经营策略:2买方控制型经营策略3中介控制型经营策略
202企业电子商务网站运作中应注意的问题:考虑交易成本2判断产品交易机会3考虑产品的市场份额和品牌知名度4比较采购量供应量
203企业电子商务的安全认证包括:1身份认证:用于鉴别用户身份。2信息认证:用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性。
204认证机构或信息服务商提供的功能(安全认证的功能):可信性2完整性3不可抵赖性4访问控制
205用户身份认证的基本方式:用户所知道的某个秘密信息,如用户口令。2用户持有的某个秘密信息(硬件),如智能卡。3用户所具有的某些生物学特征,如声音。
206信息认证包括:SETCA:适合B2C。2PKICA:适合B2C、B2B。
207对网络传输过程中信息的保密性提出的要求:对敏感的文件进行加密。2保证数据的完整性。3对数据和信息的来源进行验证。208电子商务服务业分类:
指除商品交易活动以外的各行业,包括:证券、金融、旅游、人才中介、信息服务、房地产、文化娱乐、教育培训、体育健身、卫生保健等。
209电子商务服务业的特征:
广泛采用电子商务技术,通过建立自己的网站,在网上发布,同时,通过因特网提供各种信息服务。
210为什么服务业是电子商务的一个金矿?1借助于因特网电子商务服务业完成了空间上和数量上的超越。2电子商务服务业使用了网络营销手段和方法,实现了低成本运作。3有了一个大经济规模大支撑。
211新经济创造的商业运作模式:1创新2取代3融合212旅游电子商务的服务对象包括:1游客2宾馆酒店3旅行社4景区景点5餐饮服务机构6娱乐场所7度假村8旅游购物店
213旅游电子商务网在线服务包括:1景区景点查询2宾馆酒店客房查询及预订3投诉处理查询
214旅游电子商务的经营策略旅游电子商务应当加强自己的宣传攻势,争夺旅游市场。2旅游电子商务必须强调降低旅游产品的销售成本。3网上旅游需要强大的专业旅游资源做后盾。215网上拍卖定义:是一方当事人利用因特网技术,借助于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售产品的行为。
216网上拍卖的形式:个人竞价2集体议价3接受委托拍卖特定物品
2117网上拍卖的种类:符合拍卖法的网上拍卖2不符合拍卖法的网上拍卖(网上竞价拍卖)218符合拍卖法的拍卖的特点:经营者必须是按照《拍卖法》设立的有拍卖企业营业执照的企业2网站经营者是拍卖人3按照拍卖规则实施拍卖活动网上拍卖与传统拍卖的最主要区别是拍卖环境和手段的改变。
219不符合拍卖法的网上拍卖的特点:1“拍卖者”没有相应的拍卖资质2没有专业拍卖师3网上竞价买卖不是购买者之间的竞价4“拍卖”的物品大多数是“拍卖人”自己的物品或经销的商品220网上拍卖的竞价模式有:1正向竞价2逆向竞价
221网上拍卖的交易方式有:1竞价拍卖2竞价拍买3集体议价竞价拍卖为正向竞价模式,竞价拍买和集体议价为逆向竞价模式。
222网上拍卖程序:1注册2拍卖程序:3购买程序4货运和支付方式
223拍卖网站的经营策略:
应当提供丰富的商品,协调好商品配送流通的各个环节,让客户得到迅速周到的服务,还应延伸“服务”的概念,提供真正有别于传统服务的“信息服务”。
224网上证券交易的定义:通过互联网进行网上开户、委托、支付、交割和清算等证券交易全过程,实现时实交易。225网上证券交易的特点:网上交易打破时空限制,降低了券商的经营成本。2减少了交易环节,提高交易效率。3加快证券市场信息流动速度,提高资源配置效率。
226因特网对教育产生的影响:1教育目标2教育内容3教育结构4教育形式5教育手段
227网络教育的内容:其中最有发展前景的方向是中小学教育和**教育。国内教育网站分为:综合教育网站2面向中小学的教育网站3专业教育网站
228电子支付的定义:是支付命令发送方把存放于商业银行的资金,通过一条线路划入收益方开户银行,以支付给收益方的一系列转移过程。
229电子支付的特征:1电子支付是通过数字流转来完成信息传输的。2电子支付的工作环境是基于因特网。3电子支付使用的是最先进的通信手段。4电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。安全
问题,一直是困扰电子支付发展的关键问题。大规模推广电子支付,必须解决防止黑客入侵,内部作案,密码泄露等涉及资金安全的问题。
230电子支付的方式:1以信用卡为基础的电子支付2电子支票3电子货币231根据SET协议电子支付的流程:1消费者利用PC机通过因特网选定所要购买的物品。2在线商店作出应答。3消费者选择付款方式,确认订单,签发付款指令。SET开设介入。4消费者对订单和付款指令进行数字签名。5在线商店接受订单后,向消费者所在银行请求支付认可。6在线商店发送订单确认信息给消费者。7在线商店发送货物,或提供服务。
232数字证书的定义:是一个经证书授权中心数字签名的、包含证书申请者个人信息及其公开密钥的文件。基于公开密钥体制的数字证书是电子商务安全体系大核心。
233数字证书分为:个人数字证书和单位数字证书2SSL数字证书和SET数字证书
234EDI作为一种数据交换的手段,有三个关键性的要素:是计算机应用系统之间的数据传输。2使用统一的标准编制传输资料。3使用电子方式进行数据的传输。
235EDI与电子邮件的区别:1工作方式:2信息内容:3安全性:4网络形式:5投资成本:
236目前使用的EDI标准:1联合国标准2美国标准
237EDI的应用范围:1制造业2贸易运输业3流通业4金融业238EDI所需的硬件:1计算机2modem和路由器3电话线4计算机网络
239EDI软件的特性:表驱动结构2编辑3开发辅助4审计选择
240EDI软件的基本功能:1格式转换2翻译3通信241常用的EDI软件:转换软件:转换平面文件。2翻译软件:平面文件到EDI标准格式之间的转换。3通信软件
242EDI系统的组成:EDI客户端系统包括EDI应用系统和文本格式转换系统。2EDI传输系统包括计算机通讯网络和EDI交换平台。
姓名:班级:
一、基本情况及功能框架
1、基本情况
1990年,公司注册成立“石头记”,宣告了中国宝玉是石界第一个商业化品牌的诞生。广州石头记有限公司以“石头记”品牌为中心,全方位的结合中、港、台三地的宝玉石业者,推动水平分工,垂直整合的加盟连锁,开展出一片卫星环绕,光芒四射的工业体系,将自古以来只有王公贵族才能拥有的奇宝玉石,彻底地转化为平民百姓的价格水平,分享社会大众。更希望借着品牌的载体,将这种最有东方风格的特色产品推广到全世界每一个角落,让人类在回归自然地省思中与石有约,与石结缘,在返朴归真的期待中实现人与自然地美妙会合。自1998年起,石头记连销专卖店如雨后春笋遍布全国,至2006年止已拥有超过1000家专卖店分布在全国30多个省市的重要地点,拥有高水平的专业服务人员10000多人,在同一的服务规章下构成一个强大的服务网络,面对消费大众,为玉石文化的发扬兴盛,缔造一个全新的境界。石头记技术先进,管理卓越,CIS定位完善,成立了自己的品牌传媒中心、包装公司、装修设计公司、企业文化、渊源深厚、产品文化、品位不凡、深受消费大众的欢迎,2001年,“石头记”商标荣获中国宝协评为中国珠宝首饰业驰名品牌,2002年,2004年分别通过ISO9001,ISO14001国际管理认证,2006年获颁广州市著名商标、广东省著名商标、2007年初,被认定为中国驰名商标,各项指标在国内外均有出色的表现。2003年起,石头记启动长程投资方案,投入巨资创办“石头记工业园”,目前园区已实现计算机管理,成功导入ERP及电子商务系统,成为中国宝玉石界率先导入智能化网络管理的企业。
首页:网站的入口,发布每日最新重要的信息;
产品信息:翡翠、项链、手链、耳环、玉坠、经典——按分类陈列展示石头记的各种产品信息;
石头文化:石头集锦、情牵石头记、石头故事——让消费者深入了解各种石头的详细信息;
服务支持:在线答疑、常见问题解答、维修说明——为消费者提供良好的服务;
加盟专区:专卖店之窗、加盟政策、标准店面系统——为行业间交流平台,洽谈业务;
了解石头记:董事长致辞、企业概览、企业新闻、人才招聘、联系我们——了解企业的发展历程,企业文化以及相关的各类信息。
1、战略目标
石头记的战略目标,就是要使之成为宣扬中华石文化的基地。石头记网站属于B2B类型,是企业与企业之间开展网络业务的,石头记在中国创业十六年,清楚地意识到民生消费已从基本需求层次,慢慢走向精神需求,文化面貌的需求,未来国人对珠宝玉石,妆饰扮靓的美丽饰品需求,必会呈现高速的增长。公司的经营信条是:信誉为本、质量为先、团结协作、利益共厚,以此使企业具有持久的生命力,立于不败之地。也正是因为石头记始终坚守这样的经营信条,企业才会不断积聚力量、扩
大和发展。这样的经营信条,也体现了其战略宗旨。
石头记商品的价格定位在几十元到几百元之间,价格适中,主要以中等收入者为目标客户,发展低收入人群,吸引高收入消费群体。
石头记以经营玉石饰品为主,包括翡翠、项链、玉坠、手链和耳环等,企业的核心理念是:“人与自然的美妙会合。”力争把石头记充满“神秘、美梦、欢喜”的品牌风格和具有东方特色的产品推广到全世界每一个角落,为中国玉石产业打造一块最有中国特色的名牌。
好品牌配上优质服务,才能获得更多消费者认同。从开业至今,石头记一直秉承“顾客至上”的理念,为顾客提供贴心服务,也因此赢得了大量忠实顾客群。
其主要的收入来源是网络广告和产品陈列目录服务。
石头记以人为本,重视人文思想、人性化管理,用平和的心,做辉煌的事业,快乐的员工,快乐的产品,多年努力打造了一个风靡中国深入人心的品牌故事,企业全体上下一致、齐心协力以创建世界名牌为努力目标,并以此信念作为创业发展的座右铭。这样经过深厚积淀的文化,是石头记立于不败之地的关键。
企业社会责任——提供美的信息引领时尚潮流回馈社会大众
企业精神口号——弘扬中华玉石文化做饰品产业先锋创世界一流品牌经营信条——信誉为本质量为先团结协作利益共厚企业核心理念——人与自然的美妙会合2)卓越的经营管理团队
广州石头记饰品有限公司董事长苏木卿,被誉为“商场儒将”,不仅因为他的形象温文尔雅,更重要得在于他能将自己的公司装点得极具文化品位。完善
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